PATITAS COQUETAS
Última actualización: Junio de 2026
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
La persona física , operando comercialmente bajo la marca Patitas Coquetas (en adelante, "El Responsable") Idalia Gutierrez con domicilio comercial ubicado en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México, es la responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:
2. DATOS PERSONALES QUE SERÁN RECABADOS
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, El Responsable recabará las siguientes categorías de datos personales a través de los formularios de nuestro sitio web y/o canales oficiales de comunicación (como WhatsApp):
Datos de Identificación: Nombre completo.
Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono celular (para soporte y notificaciones).
Datos de Envío: Dirección física completa (calle, número exterior e interior, colonia, código postal, municipio/alcaldía, estado y referencias de entrega).
Datos de la Mascota: Medidas corporales, raza o especificaciones necesarias para la confección y selección de tallas.
Nota sobre Datos Financieros: Le informamos que nuestro sitio web no recaba, almacena ni procesa datos de tarjetas de crédito o débito ni ninguna otra información bancaria. Toda transacción económica es delegada de forma externa y segura a las pasarelas de pago integradas (Stripe, PayPal y Mercado Pago).
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio o producto que solicita:
Procesar, validar y confirmar sus órdenes de compra en línea.
Confeccionar, adaptar o personalizar la ropa y accesorios a la medida de su mascota.
Gestionar la logística, empaque y envío físico de los productos a su domicilio a través de empresas de paquetería.
Brindar soporte, atención al cliente y seguimiento de pedidos a través de correo electrónico y de la plataforma de mensajería WhatsApp.
Emitir la facturación legal correspondiente en caso de ser solicitada.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
Envío de correos publicitarios, boletines informativos, lanzamientos de colecciones y promociones exclusivas de Patitas Coquetas.
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo electrónico al área de atención de Datos Personales.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
El Responsable se compromete a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, así como a realizar dichas transferencias en los términos que fija la ley.
Para que nuestro modelo de negocio funcione, sus datos serán compartidos exclusivamente con:
Empresas de Paquetería y Logística: Con la única finalidad de realizar la entrega física de los productos adquiridos en su domicilio.
Pasarelas de Pago Externas: Con el fin de procesar el cobro de las transacciones comerciales que usted inicie en el sitio web.
5. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar el consentimiento que nos ha otorgado, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a la dirección oficial de atención: [Insertar correo electrónico de Patitas Coquetas].
La solicitud deberá contener:
Nombre completo del titular y su correo electrónico para comunicarle la respuesta.
Documento que acredite su identidad (copia de INE o pasaporte).
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Le informamos que en nuestra plataforma web (alojada en Hostinger) utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, con el objetivo de brindarle una mejor experiencia al navegar en nuestra página.
Las cookies que utilizamos sirven para:
Recordar los artículos agregados al carrito de compras durante la sesión.
Analizar las métricas de visitas, tráfico y comportamiento de los usuarios en el sitio web con fines estadísticos.
Estas cookies pueden ser deshabilitadas desde la configuración de seguridad de su navegador de internet en cualquier momento.
7. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, o de cambios en nuestro modelo de negocio.
Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad le será notificada a través de la sección correspondiente en nuestro sitio web oficial.
